织密信用修复网 拓宽企业重生路——东丽区深化信用体系建设与监管的实践

为深入贯彻落实信用体系建设要求，强化信用监管效能，激发经营主体活力，东丽区积极构建高效规范、便捷可及的信用修复机制，将其作为信用监管闭环的关键环节，打通失信主体自我纠错、重塑信用的有效通道。6月23日，成功协助某道路运输类企业完成了行政处罚信息信用修复工作，有效破解了企业因行政处罚导致的“一处违法、处处受限”发展困境。

一是拓展“广度”，提升政策知晓度与参与度。提升信用修复政策知晓度是落实监管、服务市场的前提。东丽区着力强化宣传引导，一是线上线下联动，充分利用“微信公众号+信用东丽网站”等新媒体矩阵，主动向企业推送华体会比分、操作指南等解读材料，将信用修复流程“可视化”“简单化”。二是监管告知前置，创新“两书同达”机制，在送达《行政处罚决定书》时同步送达《信用修复告知书》，于“处罚起点”即激活企业修复意识，变企业“被动查询”为监管部门“主动告知”，显著提升修复申请的及时性与主动性。三是升级实施合规引导告知举措，将合规引导告知融入监管执法过程中，安排专人对企业开展合规引导宣传，明确监管重点与合规标准，现场指导企业对存在的风险和隐患进行整改，加强对企业的帮扶指导，为经营主体营造更加宽松的发展环境。

二是聚焦“精度”，实现监管与修复精准对接。转变工作思路，从“被动受理”转向“主动发现、精准服务”，将信用修复融入日常监管。一是数据赋能精准识别，运用大数据技术，打通内部数据壁垒，建立覆盖全区2345家被处罚经营主体的行政处罚信息动态数据库，主动筛查、识别符合修复条件的经营主体。二是靶向推送应修尽修，努力让符合条件的企业“应修尽修、尽早修复”，助力企业及时恢复参与招投标、获取融资、享受政策、评优评先等关键资格和市场机会，有效纾解发展困境，增强发展信心，实现“轻装上阵”，2025年共帮助企业修复事项167件。三是协同发力提升效能，加大严重失信主体退出协调力度，持续开展专项治理工作，明确专项治理联络员，加强横向交流，针对严重失信主体共同发力、精准施策。

三是提升“速度”，优化修复流程与监管效能。以降低企业制度性交易成本、提升监管服务效能为目标，在修复便捷度上持续发力。一是“一口受理+网上办结”协同高效，升级打造“一口受理、协同修复”2.0工作机制，打破部门藩篱，强化信息共享与业务协同，实现“零跑腿”全程网办， 企业原则上仅需通过“信用中国”统一入口在线提交申请即可实现修复业务“足不出户”，2025年共受理信用修复事项397件，符合条件的企业办结率达100%。二是“快车道”限时办结，大力压缩内部审核流转时限，明确各环节办理时限要求，及时解决修复过程中的“堵点”“难点”问题，提供高效、有温度的服务，切实提升企业满意度和获得感。三是指导各部门开展信用监管工作，引导企业树立守法良好口碑和信誉度，积极推动合规体系建设健全，积极营造诚实守信、遵纪守法的良好社会氛围。